أهلاً بكم في VIE! تُنظّم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا ومنتجاتنا. بدخولكم إلى VIE أو الشراء منها، فإنكم توافقون على هذه الشروط، لذا يُرجى قراءتها بعناية. في حال عدم موافقتكم، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

1. قبول الشروط

• من خلال الوصول إلى موقع VIE واستخدامه، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو لديك إذن من الوصي.
• يخضع استخدام الموقع والخدمات لكافة القوانين واللوائح المعمول بها.

2. سياسة الخصوصية

• يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

3. المنتجات والطلبات

• توفر المنتج: تخضع جميع المنتجات للتوافر، ونحن نحتفظ بالحق في الحد من الكميات أو إيقاف العناصر في أي وقت دون إشعار.
• عملية الطلب: يتم تأكيد الطلبات عند الدفع، وتُعالَج ضمن الجداول الزمنية المحددة لدينا. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني لكل طلب.
• إلغاء الطلب: نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات التي تبدو احتيالية، أو التي قدمها البائعون، أو التي تنتهك شروطنا.

4. التسعير والدفع

• الأسعار: جميع الأسعار مُدرجة بالعملة المحلية، وقد تشمل الضرائب والرسوم المعمول بها. تحتفظ VIE بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
• طرق الدفع: نحن نقبل العديد من طرق الدفع الآمنة، بما في ذلك بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم وأنظمة الدفع عبر الإنترنت.
• أمان الدفع: جميع معلومات الدفع مُشفّرة وتُعالَج بأمان. لا تُخزّن VIE أي بيانات دفع على خوادمها.

5. الشحن والتسليم

• مواعيد الشحن ورسومه موضحة في سياسة الشحن الخاصة بنا. يُرجى مراجعتها لفهم خيارات الشحن لدينا، والجداول الزمنية، وأي قيود.
• الشحن الدولي: قد لا تتمكن VIE من الشحن إلى جميع المواقع. قد تُطبق رسوم إضافية، مثل الرسوم الجمركية، على الطلبات الدولية.

6. الإرجاع والاستبدال

• يرجى مراجعة سياسة الإرجاع لدينا للاطلاع على معلومات حول عمليات الإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال. يجب أن تتوافق جميع عمليات الإرجاع مع الشروط الموضحة في السياسة.

7. الملكية الفكرية

• جميع محتويات موقع VIE الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات وتصاميم المنتجات، ملكٌ لشركة VIE ومحميةٌ بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. يُحظر الاستخدام أو النسخ غير المصرح به.

8. سلوك المستخدم

• أنت توافق على عدم استخدام موقع VIE لأي أغراض أو أنشطة غير قانونية من شأنها أن تؤدي إلى إتلاف أو تعطيل أو إضعاف وظائف موقع الويب.

9. تحديد المسؤولية

• لن تتحمل VIE مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدامك لخدماتنا أو عدم قدرتك على استخدامها. ويشمل ذلك أي أضرار ناتجة عن عدم الدقة أو الانقطاعات أو التأخير.

10. تغييرات على الشروط

• تحتفظ VIE بالحق في تحديث شروط الخدمة هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ المراجعة المُحدّث.

11. اتصل بنا

• لأي أسئلة أو مخاوف بخصوص شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر صفحة اتصل بنا.